Termos e condições de venda

Todos os nossos vinhos estão disponíveis imediatamente. Nossos preços não são vinculativos e estão sujeitos à disponibilidade.
Os preços válidos são aqueles indicados no momento do pedido, conforme aparecem em nosso site (exceto por erros ou omissões). Nosso site é atualizado diariamente, no entanto, os estoques não são indicados em tempo real. Consequentemente, se o pedido não puder ser garantido, o pagamento não será validado ou os vinhos serão substituídos de acordo com o comprador.
Depois de fazer seu pedido em nosso site, procuraremos suas garrafas em nossa adega em Maurecourt.
Assim que tivermos certeza dos estoques e da qualidade das garrafas, validaremos seu pagamento.


Podemos, então, oferecer duas soluções: - Coleta em nossa adega (gratuita) - Entrega em sua casa por transportadora (cobrada, a taxa depende do peso do pacote e do código postal de destino).

NB: Se as garrafas encomendadas não estiverem em estoque, seu cartão de crédito não será debitado.
Se as garrafas encomendadas não estiverem em perfeitas condições (tampas, rótulos, níveis), enviaremos uma foto das garrafas e aguardaremos sua concordância antes de validar o pagamento

Pagamento seguro com cartão (CB, VISA, MASTERCARD, AMEX)

A VINS GRANDS CRUS garante que todas as transações feitas em nosso site são 100% seguras.
Este site é protegido pelo novo protocolo SSL, que verifica automaticamente a validade dos direitos de acesso ao pagar com cartão de crédito e criptografa todas as nossas trocas para garantir a confidencialidade

Pagamento por transferência bancária

Você pode nos enviar uma transferência bancária por meio de nosso banco parceiro. Você encontrará todos os nossos dados bancários ao fazer seu pedido e escolher o método de pagamento. Reservamo-nos o direito de solicitar o pagamento por transferência bancária antecipadamente, em vez de cartão de crédito ou cheque, se considerarmos isso necessário para a segurança da transação.
Qualquer pedido não pago no prazo de 8 dias após a validação da compra será cancelado sem formalidades. Após o recebimento do pagamento, uma fatura será enviada por e-mail para o endereço fornecido no momento do pedido.
A transferência de propriedade ocorre assim que o pedido é entregue no endereço indicado

Pagamentos em criptomoeda

São aceitos pagamentos em criptomoedas. A lista de criptomoedas aceitas é indicada pela plataforma usada pelo site. O pagamento deve ser feito dentro do prazo especificado no site.
Se o pagamento não for recebido dentro do prazo especificado, o pedido será cancelado. Após o recebimento do seu pagamento, uma fatura será enviada a você por e-mail para o endereço que você forneceu quando fez o pedido.
A fatura será emitida em euros e à taxa de câmbio da criptomoeda escolhida para pagamento, se aplicável. A transferência de propriedade ocorrerá assim que o pedido for entregue no endereço indicado

Se as garrafas encomendadas não estiverem em estoque, seu cartão de crédito não será debitado. Se as garrafas encomendadas não estiverem em perfeitas condições (cápsulas, rótulos, níveis), enviaremos uma foto das garrafas e aguardaremos sua confirmação antes de validar o débito em seu cartão de crédito.

Sem a sua confirmação no prazo de 5 dias após a realização do pedido em nosso site, não poderemos mais validar o pagamento com cartão de crédito, e o pedido será cancelado

Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, e a fase de lançamento da entrega (salvo acordo em contrário) entra em vigor assim que a fatura é recebida/validada. O pedido será enviado para o endereço indicado pelo comprador no momento da validação do pedido.
A entrega na França continental será feita dentro de 24 a 48 horas a partir da data de saída de nossa adega.
Para entregas no exterior, os prazos de entrega variam de acordo com o destino.
Observe que os pedidos são despachados de segunda a sexta-feira no início da tarde. Para obter mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail contact@vinsgrandscrus.com.
Não podemos ser responsabilizados pelos prazos de entrega indicados, apenas pelos das transportadoras, e nenhuma compensação pode ser reivindicada se os prazos de entrega forem excedidos.















Aqui estão os países com os quais trabalhamos regularmente e para os quais os custos de transporte são calculados automaticamente em nosso site. União Europeia: - França - Bélgica - Luxemburgo - Alemanha - Reino Unido - Itália - Espanha - Holanda Exportação: - Suíça - Hong Kong Para todos os outros países para os quais o site não calcula automaticamente os custos de transporte, entre em contato conosco

Todas as ofertas apresentadas no site incluem o Imposto sobre Valor Agregado a uma alíquota de 20% e estão em euros.
Os profissionais registrados podem reivindicar esse IVA.

Reembolsos de IVA: para entregas fora da França, são aplicadas as disposições do Código Geral de Impostos.


Portanto, o IVA incluído na oferta final será reembolsado: - Para qualquer empresa ou pessoa física residente fora da União Europeia; - Para empresas com um número de IVA válido da UE cuja sede social esteja localizada em um dos 27 membros da União Europeia. Esse reembolso será feito após o recebimento dos documentos alfandegários, comprovando que os vinhos deixaram o território francês e após o recebimento dos produtos pelo destinatário em questão, pela VINS GRANDS CRUS.

Todos os pedidos entregues na França serão faturados com IVA (20%), mas a VinsGrandsCrus oferece a possibilidade de comprar seus vinhos com isenção de impostos.
(Consulte a seção correspondente "Entrega e transporte")

De acordo com a Ordem nº 59-107 de 07 de janeiro de 1959, a venda de álcool é proibida para menores de 16 anos. Portanto, o comprador se compromete a ter pelo menos 16 anos de idade na data do pedido.

O abuso de álcool é perigoso para sua saúde.
Ele deve ser consumido com moderação. Respeito à sua privacidade Preocupada em proteger sua privacidade, a VINS GRANDS CRUS trata todas as informações a seu respeito com a mais estrita confidencialidade. Quando você faz um pedido, precisamos do seu nome, do seu endereço residencial ou comercial, do seu endereço de e-mail e, se o pedido for feito com cartão de crédito, do número do cartão e da data de validade. Proteção de seus dados pessoais.
O acesso à sua conta pessoal é protegido por um código confidencial que você escolhe ao criar a sua conta VINS GRANDS CRUS. A VINS GRANDS CRUS está em conformidade com as disposições da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.





De acordo com a lei "informatique et libertés" de 6 de janeiro de 1978, modificada em 2004, o usuário se beneficia de um direito de acesso e de correção das informações que lhe dizem respeito, que pode ser exercido ao se dirigir a: VINS GRANDS CRUS 41 Rue de Pontoise 78780 MAURECOURT. A VINS GRANDS CRUS não vende e não aluga os endereços (e-mails e físicos) e as informações pessoais de seus clientes

As entregas são feitas de segunda a sábado, das 8h às 19h, sem a possibilidade de um horário específico (em caso de ausência no endereço indicado pelo cliente, um aviso de entrega é normalmente deixado na caixa de correio). Você pode marcar um horário para uma nova entrega ou coletar seus vinhos no centro de encomendas mais próximo.
Ao receber seu pedido, se a embalagem não parecer estar em ordem, você deve nos notificar na nota de entrega.
No caso de garrafas quebradas, você deve recusar a caixa em questão e solicitar que ela seja devolvida ao remetente. Nesse último caso, você deve entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone no prazo máximo de 3 dias úteis para que possamos proceder a uma nova remessa ou a um reembolso.
De acordo com os artigos L121-16 a L121-23 do Código do Consumidor da França, um período de desistência é oferecido ao comprador de acordo com as disposições do artigo L 121-16 do Código do Consumidor da França. O comprador tem um período de 7 dias a partir da entrega do pedido.

A troca ou o reembolso do pedido será feito no prazo de 30 dias após o recebimento da devolução do pedido. O pedido deve ser devolvido em sua embalagem original acompanhado da fatura. Os custos de postagem (devolução), bem como os custos de processamento, serão arcados pelo comprador.

A VinsGrandsCrus deve ser informada sobre a devolução da mercadoria por e-mail ou correio. A responsabilidade pelas garrafas arrolhadas é da propriedade (ou do negociante) designada como engarrafadora. No caso de mancha de cortiça, o procedimento é o seguinte: devolva-nos a garrafa (cheia ou praticamente cheia) e sua rolha original com uma carta de acompanhamento informando que a garrafa foi comprada de nossa empresa.


Após o recebimento, enviaremos a reclamação à propriedade (ou ao comerciante de vinhos) em questão, que julgará se a solicitação é justificada e decidirá se substituirá ou não a garrafa. Assim que recebermos uma resposta, informaremos você e, no caso de uma decisão positiva, procederemos com a substituição proposta pela propriedade (ou pelo comerciante de vinhos). Imagens: as imagens usadas neste site não são contratuais. Descrições dos vinhos: a Vins Grands Crus não pode ser responsabilizada pelos comentários, críticas e descrições dos vinhos