일반 정보
모든 와인은 즉시 판매 가능합니다.
가격은 구속력이 없으며 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 유효한 가격은 주문 시점에 당사 사이트에 표시된 가격입니다(오류 및 누락 제외). 당사 사이트는 매일 업데이트되지만 재고는 실시간으로 표시되지 않습니다. 따라서 주문이 보장되지 않는 경우 결제는 유효하지 않거나 구매자와의 합의 하에 와인이 교체될 수 있습니다.
재고와 병의 품질이 확인되는 즉시 온라인 결제의 유효성 검사를 진행합니다.
그런 다음 두 가지 솔루션을 제공합니다: - 셀러에서 픽업(무료) - 택배로 집까지 배송(유료, 소포 무게와 목적지 우편번호에 따라 요금이 달라짐)
현장 수거
주문 후 60일 이내에 수거하는 경우 무료입니다.
셀러는 월요일부터 금요일까지 파리 지역에서 다음 주소로 운영됩니다: Les Caves du Bon Temps 41 rue de pontoise 78780 MAURECOURT 주문이 확인되면 영업 시간: - 월요일부터 금요일, 오전 9시 30분부터 오후 12시 30분, 오후 2시 30분부터 오후 7시까지 와인을 수령할 수 있습니다
배송 시간 및 비용
저희 팀은 월요일부터 금요일까지 근무하며, 배송 시작 단계는 (달리 합의되지 않는 한) 송장 수령/확인 시 적용됩니다.
주문 확인 시 구매자가 지정한 주소로 주문이 발송됩니다. 프랑스 본토 내 배송은 창고에서 출발한 날로부터 24시간에서 48시간 이내에 이루어집니다.
해외 배송의 경우 배송 시간은 배송지에 따라 다릅니다.
주문은 월요일부터 금요일까지 이른 오후에 발송된다는 점에 유의하시기 바랍니다.
자세한 내용은 언제든지 문의하시기 바랍니다: contact@vinsgrandscrus.com 표시된 배송 시간은 당사의 책임이 아니며 전적으로 배송업체의 책임입니다. 배송 시간 초과로 인해 손해배상을 청구할 수 없습니다.
당사가 정기적으로 협력하고 있으며 웹사이트에서 운송비가 자동으로 계산되는 국가는 다음과 같습니다. 유럽 연합: - 프랑스 메트로폴리탄 - 벨기에 - 룩셈부르크 - 독일 - 영국 - 이탈리아 - 스페인 - 네덜란드 수출: - 스위스 - 홍콩 웹사이트에서 운송비가 자동으로 계산되지 않는 다른 모든 국가는 당사에 문의하시기 바랍니다.
패키지 포장
물병을 운송할 때 최적의 물리적 및 열적 보호를 위해 몰드 폴리스티렌 포장을 사용합니다. 이 포장은 등온, 균형, 경량, 파괴되지 않으며 환경 친화적입니다(100% 재활용 및 재사용 가능).
뱅그랑크뤼 물류는 소중한 병을 최적으로 운송합니다. 라벨이 깨지기 쉬운 경우(오래되거나 손상된 경우) 티슈 페이퍼로 병을 체계적으로 포장하여 최대한 보호합니다.
주문이 확인된 경우에만(그리고 원래 나무 상자가 있는 경우에만) 고객의 요청에 따라 고객 서비스 부서로 정품 나무 상자가 발송됩니다. 고객에게 추가 운송료가 청구될 수 있습니다.
어떤 배송 방법을 선택하든 온라인에서 소포 배송을 추적할 수 있는 링크를 가능한 한 빨리 제공해 드립니다.
문제 및/또는 철회
배송은 월요일부터 토요일 오전 8시부터 오후 7시까지 이루어지며, 특정 시간대를 지정할 수 없습니다(고객이 표시된 주소에 부재 중일 경우 일반적으로 편지함에 배송 안내문이 남습니다). 주문을 받았을 때 포장이 정상적이지 않은 경우 배송 메모에 반드시 알려 주셔야 합니다.
깨진 병의 경우 해당 상자를 거부하고 발송인에게 반송을 요청해야 합니다. 후자의 경우 최대 3일 이내에 이메일 또는 전화로 고객 서비스 부서에 연락해야 새 배송 또는 환불을 진행할 수 있습니다. 프랑스 소비자법 L 121-16조의 규정에 따라 구매자에게 청약 철회 기간이 제공됩니다. 구매자에게는 주문 배송일로부터 14일의 기간이 주어집니다.
주문의 교환 또는 환불은 반품된 주문을 수령한 후 30일 이내에 이루어집니다. 주문은 송장과 함께 원래 포장 상태로 반품해야 합니다. 우편 요금(왕복)과 처리 비용은 구매자가 부담합니다.
반품은 반드시 이메일 또는 우편으로 뱅그랑크뤼에 알려야 합니다. 코르크 병에 대한 책임은 병입업자로 지정된 부동산(또는 와인 판매자)에게 있습니다. 코르크가 오염된 경우, 절차는 다음과 같습니다: 병(가득 차 있거나 거의 가득 찬 상태)과 원래 코르크 마개를 당사에서 구입했음을 명시한 서신과 함께 당사로 반송해 주세요. 접수 즉시 해당 와인 소유자(또는 와인 판매자)에게 불만 사항을 보내면, 해당 와인 판매자는 요청의 근거가 충분한지 판단하여 병을 교체할지 여부를 결정합니다. 답변을 받는 즉시 고객에게 알려드리며, 긍정적인 결정이 내려지면 해당 부동산(또는 상인)이 제안한 교체 방법을 진행합니다.
이미지: 이 사이트에서 사용된 이미지는 계약에 따른 것이 아닙니다. 와인 설명: 뱅 그랑 크뤼는 와인에 대한 의견, 리뷰 및 설명에 대해 책임을 지지 않습니다
청구 및 세금
사이트에 제출된 모든 제안에는 20%의 부가가치세가 포함되어 있으며 유로로 표시됩니다. 등록된 전문가는 이 부가가치세를 청구할 수 있습니다. 부가가치세 환급: 프랑스 외 지역 배송의 경우 일반세법 조항이 적용됩니다.
따라서 최종 제안에 포함된 부가가치세는 다음과 같이 환불됩니다: - 유럽연합 외부에 거주하는 모든 회사 또는 개인 - 유럽연합 27개 회원국 중 하나에 등록 사무소를 두고 있는 유효한 유럽연합 부가가치세 번호를 가진 회사. 이 환불은 와인이 프랑스 영토를 벗어났음을 증명하는 세관 서류가 접수되고 해당 수령인이 제품을 수령하는 즉시 VINS GRANDS CRUS에서 이루어집니다.
프랑스에서 배송되는 모든 주문에는 부가가치세(20%)가 포함된 송장이 발행됩니다. 그러나 뱅그랑크뤼에서는 면세로 와인을 구매할 수 있습니다. 15세 이상이고 유럽 연합 외부에 거주하는 경우 부가가치세 공제 혜택이 적용됩니다. 같은 날 당사 사이트에서 500유로 이상 구매 시에만 적용됩니다.
구매 시 뱅 그랑 크뤼는 당사와 귀하가 서명한 수출 판매 확인서를 제공합니다. 이 문서는 PABLO 시스템을 통해 발급됩니다.
이 문서를 통해 귀하는 구매 월의 다음 달 말일 이전에 특정 절차를 완료할 것을 약속합니다. 앞서 설명한 바와 같이 뱅그랑크뤼는 처음에 총 부가가치세(20%)를 징수하고 면세 확인에 필요한 문서를 귀하에게 제공할 것입니다.
프랑스를 경유하여 유럽 연합을 출국하는 경우: 수동 비자 절차의 일부로 프랑스 세관에서 세관 스탬프가 찍힌 전표를 제공합니다. 세관 스탬프가 찍힌 전표를 뱅그랑크뤼로 보내면 됩니다. PABLO 터미널의 전자 비자의 경우 세관 스탬프와 마찬가지로 "OK Bordereau Validé" 메시지가 상품이 수출되었음을 확인시켜 줍니다.
더 이상 패킹 슬립을 뱅그랑크뤼로 보낼 필요가 없습니다. 전자 비자가 직접 접수됩니다. 프랑스 이외의 회원국을 통해 유럽연합을 출국하는 경우: 검사 후 해당 회원국의 세관에서 스탬프가 찍힌 패킹 슬립을 제공합니다.
거주 국가에 도착할 때 직접 뱅그랑크뤼로 보내야 합니다. 모든 경우, 당사는 귀하의 세부 정보에 따라 면세 혜택에 해당하는 금액을 전표에 표시된 금액으로 지급합니다.
뱅그랑크뤼는 파블로 바우처가 확인되는 즉시 부가세를 제외한 상품 가격의 15%(운송비 제외)를 환불해 드립니다. 자세한 내용: 파블로 전자 비자 절차에 대한 설명은 아래 "링크"에서 확인하실 수 있습니다